free delivery

ارسال رایگان با خرید بالای 8 میلیون تومانء

سوالات متداول

سوالات متداول

جنس بین‌بگ‌ها و پاف‌های الدورا شاپ از چیست و چقدر دوام دارند؟

تمام محصولات با پارچه‌های درجه‌یک، الیاف و متریال استاندارد تولید می‌شوند و دوام بالایی در استفاده روزمره دارند.

آیا امکان انتخاب رنگ و جنس پارچه قبل از خرید وجود دارد؟

بله. شما می‌توانید قبل از ثبت سفارش، رنگ و جنس موردنظر خود را انتخاب کنید یا از مشاوره رایگان ما برای انتخاب بهتر استفاده کنید.

آیا محصولات قابل شست‌وشو هستند؟

بیشتر بین‌بگ‌ها و کوسن‌ها دارای روکش زیپ‌دار هستند و امکان شست‌وشوی روکش وجود دارد. جزئیات هر محصول در صفحه همان کالا نوشته شده است.

ارسال سفارش‌ها چقدر زمان می‌برد؟

تمام سفارش‌ها در سریع‌ترین زمان آماده و از طریق پست، تیپاکس یا پیک (برای تهران) ارسال می‌شوند. زمان دقیق ارسال بسته به شهر مقصد متفاوت است.

امکان بازگشت یا تعویض کالا وجود دارد؟

بله. در صورت ایراد فنی، اشتباه در ارسال یا عدم تطابق با سفارش، امکان تعویض یا مرجوعی طبق قوانین درج‌شده در سایت وجود دارد.

آیا می‌توان قبل از خرید از مشاوره تخصصی استفاده کرد؟

بله. تیم پشتیبانی الدورا شاپ به‌صورت رایگان شما را در انتخاب محصول مناسب از نظر ابعاد، جنس و تطابق با دکوراسیون راهنمایی می‌کند.

راه‌های ارتباط با ما

bale contact

پیامرسان بله

سریع‌ترین روش

با دکمه زیر در پیامرسان بله به ما پیام بدهید.

ارسال پیام در بله

alt
call contact

تماس تلفنی

با شماره 91030714-021 در ارتباط با شما هستیم.

برقرای تماس تلفنی

alt
ticket contact

فرم تماس

پیام خود را برای ما بنویسید تا با شما تماس بگیریم.

ثبت فرم تماس

alt