ارسال و تحویل کالا

پس از انجام فرآیند پرداخت و تأیید آن، کد تأیید برای مشتری ارسال می‌گردد و سفارش وارد مرحله پردازش و ارسال می‌شود.

ارسال پس‌کرایه و پیش‌کرایه

پس از ثبت سفارش، آماده‌سازی محصولات معمولاً ۱ تا ۲ روز کاری زمان می‌برد و سپس سفارش به شرکت حمل‌ و نقل تحویل داده می‌شود. اگر زمان آماده‌سازی محصولی بیش از ۱ تا ۲ روز کاری باشد، مدت دقیق آن در صفحه همان محصول درج می‌شود و همان زمان ملاک خواهد بود. پس از تحویل سفارش به شرکت حمل‌ و نقل، رسیدن مرسوله به مقصد معمولاً ۱ تا ۲ روز کاری زمان می‌برد. بنابراین محصولات دارای زمان آماده‌سازی معمول، معمولاً طی ۲ تا ۴ روز کاری به دست مشتری می‌رسند و زمان تحویل سایر محصولات بر اساس مدت درج‌شده در صفحه محصول محاسبه می‌شود.

ارسال سریع — مخصوص مناطق ۲۲‌گانه شهر تهران

امکان ارسال فوری تنها برای ساکنان تهران فراهم بوده و از طریق پیک درون‌شهری اسنپ موتوری، از شنبه تا چهارشنبه در ساعات ۱۰ تا ۱۷، سفارشات ارسال می‌گردد.

این روش یکی از روش‌های عادی ارسال نبوده و گزینه‌ای برای انتخاب آن هنگام خرید در سایت وجود ندارد. برای استفاده از این روش، لازم است حداقل ۳ ساعت پیش از ارسال با پشتیبانی هماهنگی صورت گیرد و پس از تأیید اولیه، اقدام به ثبت سفارش شود. هنگام هماهنگی، لطفاً آدرس دقیق شامل منطقه، محله، خیابان، کوچه، پلاک و واحد، به همراه لوکیشن و ساعت مدنظر ارسال اعلام گردد.

برای نهایی‌کردن سفارش نیز، هنگام تکمیل خرید در وب‌سایت گزینه «ارسال پس‌کرایه» را انتخاب نموده و مراتب را به اطلاع پشتیبانی برسانید. هزینه ارسال از طریق اسنپ موتوری به صورت پس‌کرایه بوده و در مقصد تسویه می‌گردد. مبدأ ارسال سفارشات، انبار الدوراشاپ واقع در منطقه ۱۸ تهران، محله شادآباد می‌باشد.

در صورتی که تحویل‌گیرنده کالا شخصی غیر از سفارش‌دهنده باشد، خواهشمند است هنگام نهایی‌کردن سفارش، این موضوع در قسمت توضیحات ذکر گردد.